U kunt uw aankoop die u via STUDIO-08.nl heeft besteld binnen 14 dagen ruilen of terugsturen. Zodra we uw pakket hebben ontvangen betalen we u het volledige aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen na ontbinding terug, mits de artikelen nog in de originele verpakking zitten, voorzien zijn van het prijskaartje en ongedragen en onbeschadigd zijn.
Retourneren via post
Heeft u zich bedacht of de verkeerde maat besteld, dan kunt u uw bestelling terugsturen (op eigen kosten). Hiervoor dient u ons een bericht te sturen via het contactformulier op de website, vermeld hierbij duidelijk:
- klantnummer
- ordernummer
- artikelnummer
- reden van retour
- ruilen of geld retour
- mogelijk gewenst ander artikel
Stuur het retourpakket aan:
STUDIO 08
Spiegelstraat 30
1405 HX BUSSUM
Nederland
Let er wel op dat u het pakket voldoende frankeert wanneer u het terugstuurt. Binnen 14 dagen na ontbinding storten wij het bedrag terug op uw bankrekening.
Retourneren in de winkel
U kunt de aankoop ook retourneren in onze winkel in Bussum.
Hiervoor dient u ons eerst een bericht te sturen via het contactformulier op de website, vermeld hierbij duidelijk:
- klantnummer
- ordernummer
- artikelnummer
- reden van retour
- ruilen of geld retour
- mogelijk gewenst ander artikel
U kunt de artikelen enkel afgeven. Op deze manier hoeft u uiteraard geen verzendkosten te betalen.
Wij geven geen contant geld retour als u het artikel retourneert, u krijgt het geld terug gestort op uw bankrekening, binnen 14 dagen na ontbinding.